Symposium voor klachtenfunctionarissen in ziekenhuizen: ‘Onafhankelijkheid, tot welke grens?’ Welke morele en juridische dilemma’s kom je tegen als klachtenfunctionaris?
Op vrijdagmiddag 7 februari 2025 organiseert de VKiG een symposium voor klachtenfunctionarissen die werkzaam zijn in ziekenhuizen.
Het thema is ‘Onafhankelijkheid, tot welke grens?’ Welke morele en juridische dilemma’s kom je tegen als klachtenfunctionaris?
Ook leden die niet werkzaam zijn in een ziekenhuis zijn welkom. Bij veel aanmeldingen hebben leden werkzaam in ziekenhuizen voorrang.
-
13:00 - 13:25
-
Inloop
-
-
13:25 - 13:30
-
Caroline Panis
Opening
-
-
13:30 - 13:55
-
Johan Legemaate
Juridsiche kaders
-
-
13:55 - 14:45
-
Lenore Beij & Corinne Jeekel
'Een constructieve en gezamenlijke, herstelgerichte aanpak van een financële klacht door verzekeraar en (namens) pantiënt: Is dit de toekomst of voor altijd een utopie?'
-
-
14:45 - 15:10
-
Jolinette lensink
'De bemiddelende rol van de klachtenfunctionaris bij een verzoek om financiële compensatie.'
-
-
15:10 - 15:30
-
Pauze
-
-
15:30 - 17:30
-
Frouk Weidema
Morele vragen: een oefening in dialoog
-
-
17:30 - 18:00
-
Aflsuiting met borrel en frietjes
-