Nieuwsoverzicht
-
Terugblik VVT/GHZ-symposium (2) 'Kracht en Onmacht' VKiG 11 oktober 2024
Lees meerSinds 2020 is er de Wet zorg en dwang (Wzd). Via deze wet zijn de rechten van cliënten en patiënten geborgd. De wet heeft een eigen regeling voor het afhandelen van klachten en bezwaren. Daar is de klachtenfunctionaris niet bij betrokken. Toch is het verstandig dat een klachtenfunctionaris weet voor welke personen de Wzd belangrijk is, hoe het werkt en waar je misschien wel een bijdrage kunt of moet leveren.
Op 11 oktober 2024 organiseerde de VKiG haar tweede, verdiepende, symposium voor de VVT/GHZ sectoren. Brenda Frederiks, docent Gezondheidsrecht, en een forum van deskundigen op het terrein van de Wzd gingen in gesprek met de ruim 50 aanwezige klachtenfunctionarissen over diverse aspecten van de Wzd. De middag was zeer zinvol, omdat we een goed overzicht kregen van alle ins en outs van de wet. Er ontstond daarna een levendige discussie met het forum. Het was een mooi initiatief van de VKiG.
-
De Verdieping 1: Mandy Janssen, klachtenfunctionaris
Lees meerDe verdieping’ is een nieuwe rubriek, waarin jij als klachtenfunctionaris met collega’s kunt delen over hoe je in je werk staat en over hoe je belangrijke vaardigheden verder ontwikkelt. Immers, veel klachtenfunctionarissen hebben een solofunctie en tijdens intervisiebesprekingen wordt er vooral casuïstiek besproken. In deze rubriek gaat het over jou. Het plaatje ‘handgesprek met collega’s’ is daarbij de ‘kapstok’.
Mandy Janssen, klachtenfunctionaris bij het Albert Schweitzer ziekenhuis bijt de spits af. Zij vertelt over haar Post HBO-opleiding Verlieskunde.
-
Vacatures Bestuurslid Deskundigheidsbevordering en Penningmeester/Secretaris VKiG
Lees meerIn april 2025 eindigt de 2e bestuurstermijn van ons bestuurslid Deskundigheidsbevordering, Caroline Panis.
Daarnaast beëindigt onze bestuurslid/penningmeester/secretaris, Ferry Zoutenbier, na 5 jaar in april 2025 zijn bestuursfunctie.
Wij zijn op zoek naar hun opvolgers. -
BB-tje (BestuursBerichtje) van Cynthia van Holstein, bestuurslid Externe relaties
Lees meerAfgelopen 4 april 2024 werd ik door jullie gekozen als bestuurslid Externe Relaties. Inmiddels zijn we zes maanden verder en ik informeer jullie graag over mijn ervaringen gedurende dit eerste half jaar.
Het spreken van een welkomstwoord bij het college ‘Mentaal gezond werken’ van docent Psychologie dr. Andreas Wismeijer tijdens ons jubileumfeestje van 31 mei jongstleden, was de eerste invulling van mijn rol. Vervolgens was ik als vertegenwoordiger van onze vereniging aanwezig bij inspirerende bijeenkomsten, waarover ik jullie graag meer vertel.
-
Kenniscongres 'Klachten en geschillen in ziekenhuiszorg’ op 22 november 2024
Lees meer
Zorgverlening in een ziekenhuis gaat onvermijdelijk gepaard met klachten. De vraag is dan: hoe ga je hier als professional nu goed mee om?
Ontdek het tijdens het gratis congres ‘Klachten en geschillen in ziekenhuiszorg’ op 22 november 2024 in Media Plaza, Utrecht.
Met veel enthousiasme organiseert De Geschillencommissie, samen met haar partners in de ziekenhuissector, hét kenniscongres op het gebied van klachten en geschillen. Met het doel: het verbeteren en het stroomlijnen van kwaliteit in de zorg.
Deze middag duiken we dieper in de klachtenprocedure in ziekenhuizen en de rol van De Geschillencommissie. Verschillende experts delen hun ervaringen en belichten de klachten- en geschillenprocedures vanuit diverse invalshoeken. Bovendien krijgt u een exclusief kijkje achter de schermen bij De Geschillencommissie.
Ook geeft Cynthia van Holstein, bestuurslid VKiG, een presentatie over het werk van de klachtenfunctionaris in het ziekenhuis. Zij vertelt onder meer over de route die voorafgaat aan een traject bij de geschillencommissie.
-
Vacature 2 klachtenfunctionarissen bij Quasir in Zuid-Holland
Lees meerQuasir zoekt 2 klachtenfunctionarissen (8-16 uur) voor een grote zorgorganisatie in Zuid-Holland. De cliënten zijn divers: baby's en kinderen en hun ouders, (jong-)volwassenen en ouderen. De zorgorganisatie biedt aan ruim 5500 cliënten met een verstandelijke beperking wonen, zorg, dagbesteding en begeleiding. Hun kernwaarde is "een goed leven bieden" en "altijd meer mogelijk".
-
Nieuwsflits september 2024
Lees meerDit staat in de Nieuwsflits:
- VVT/GHZ-symposium (verdieping) op 11 oktober 2024
- Nieuwe website van de VKiG is gelanceerd
- Terugblik lustrumsymposium met Andreas Wismeijer
- De verdieping: een nieuwe rubriek, waarin collega’s vertellen
- En meer ... -
Lustrum kado uitgepakt: impressie lustrum lezing Andreas Wismeijer 31 mei 2024
Lees meerThema: ‘GOED IN JE VEL, de neuropsychologie van mentaal gezond werken’
Foto's: Marjan van de Burgwal en Asmaé Choukat
Zo’n 75 VKiG-leden pakten op 31 mei het lustrum-kado uit en verzilverden hun ticket voor een lezing van Andreas Wismeijer. Een ‘verdiend’ dagje in ‘pauze-stand’ voor VKiG-leden. Een helder en prachtig pleidooi voor ‘goed voor jezelf zorgen’ als klachtenfunctionaris, die hij kwalificeert als mensen met een mooi en belangrijk vak. Een vak dat er toe doet in een meer en meer polariserende samenleving. En waar veel van jezelf, je eigen brein, je lijf en leden gevraagd wordt. -
De verdieping: een nieuwe rubriek, waarin klachtenfunctionarissen vertellen
Lees meerGraag informeren wij je over ‘De verdieping’. Dit is een nieuwe rubriek, waarin jij als klachtenfunctionaris met collega’s kunt delen over hoe je in je werk staat en over hoe je belangrijke vaardigheden verder ontwikkelt. Immers, veel klachtenfunctionarissen hebben een solofunctie en tijdens intervisiebesprekingen wordt er vooral casuïstiek besproken. In deze nieuwe rubriek gaat het over jou. Het plaatje ‘handgesprek met collega’s’ is daarbij de ‘kapstok’.
-
Selectieprocedure Voorzitter VKiG van start in september
Lees meerDe selectieprocedure voor de nieuwe voorzitter van de VKiG gaat in september van start.
- Vorige pagina
- 1
- 2
- 3
- 4
- ...
- 8
- Volgende pagina