Vraag
Vorig jaar heeft een man mij benaderd, hij vindt dat zijn ex-vrouw niet als zorgverlener werkzaam zou mogen zijn in een ziekenhuis. Hij gaf daar bepaalde redenen voor en zei dat hij al aangifte had gedaan bij de politie. In principe is dat geen klacht voor de KF. Echter ik heb de zorgverlener zelf geïnformeerd en ook HR/voorzitter medische stafcommissie. Dat had ik niet moeten doen. Maar zijn aantijgingen waren zo serieus dat ik wel vond dat iemand betrokken bij personeelszaken het moest weten. Je weet maar nooit. Meneer had de melding anoniem gedaan maar wel zijn telefoonnummer gegeven en verteld wie zijn ex-vrouw was. Anonieme meldingen doen we niets mee. Ik was duidelijk in de war van deze melding.
Nu blijkt deze man de ex-vrouw erg op de huid te zitten en hij heeft ondertussen een straatverbod. Ook is zijn aangifte over haar ongegrond verklaard.
Ergens in zijn mails naar mij heeft hij aangegeven dat ik zijn anonimiteit heb geschonden, omdat ik zijn ex had geïnformeerd. Dat dat niet mocht. Hij zou er melding van maken. Ik heb hem toen uitgelegd dat ik als KF niet zijn meldingen in behandeling kan nemen omdat ik er ben voor klachten waarin een behandelrelatie is tussen klager en beklaagde. Etc. etc.….
Nu heb ik voor de komende 6 maanden een nieuwe leidinggevende. Zij heeft informatie over deze melding gekregen. En zij leest dus in zijn mail dat ik als KF niet goed gehandeld heb, omdat ik de anonimiteit van de man geschonden zou hebben. Deze informatie heeft hij trouwens van zijn ex- vrouw gekregen.
De leidinggevende vraagt nu aan mij om alle mail correspondentie tussen hem en mij op papier te zetten en naar haar toe te sturen. Zodat ze alles kan lezen.
Meneer zelf heeft zich niet meer over deze casus bij mij gemeld. En gezien zijn gedrag wil ik hem ook niet weer wakker schudden. Dat wil zijn ex ook niet. En als hij er verder niet op terug komt, wilde ik het laten rusten.
Kan de leidinggevende afdeling kwaliteit, die vraag aan mij stellen? Moet ik haar die mailwisseling sturen? Volgens mij eigenlijk niet. Mocht het escaleren kan ik het met de RvB bespreken en voorleggen aan het Registerplein?
Klachtenfunctionaris
Word lid van de VKIG en krijg direct toegang
✔ Een besloten deel op de website voor leden met relevante informatie
✔ Reductie op trainingen en bijeenkomsten van diverse externe organisaties
✔ Reductie op de kosten voor registratie bij Registerplein. In 2024 bedragen de registratiekosten voor VKIG-leden € 106,- in plaats van € 147,- per jaar
✔ Gratis regionale netwerk- en intervisiebijeenkomsten met toekenning PE-punten t.b.v. de registratie
✔ Gratis training of lezing tijdens een netwerkbijeenkomst met toekenning PE-punten t.b.v. de registratie