Nieuwsoverzicht

Wil jij als klachtenfunctionaris het verschil maken in de zorg?
Quasir is hét expertisecentrum voor klachten, calamiteiten, geschillen en cliëntvertrouwenswerk binnen de zorg- en welzijnssector. Onze vakbekwame en gedreven medewerkers werken met zorgaanbieders door heel Nederland, zijn absoluut betrouwbaar en onafhankelijk. Ze zorgen voor evenwichtige oplossingen. 

We zoeken een ervaren klachtenfunctionaris voor een zorginstelling in de VVT-sector (verpleging, verzorging en thuiszorg). Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging en wil je werken in een organisatie die werkplezier, leren en ontwikkeling hoog in het vaandel heeft? Lees dan snel verder!

Als een klacht wordt ingediend, kan een beroep worden gedaan op jou als klachtenfunctionaris. Ben jij in staat om op effectieve wijze te de-escaleren en daarna tot oplossingen te komen en ben je sterk in gespreksvoering? Lees snel verder, want dan zijn we op op zoek naar jou!

Op 16 januari vond de training van de VKiG Jaarrapportage klachten schrijven van Karin Somhorst in Stayokay in Bunnik-Utrecht plaats.
Tijdens deze training leerde de klachtenfunctionarissen hoe je de juiste data verzamelt, analyseert, bepaalt en in een verslag verwerkt.
VKiG- en PR-lid Marjan Bruins vertelt over haar deelname aan deze training.

Beste leden (en stakeholders) van de VKiG,

Wat een bijzonder jaar hebben we achter de rug!
De activiteiten, ontmoetingen en samenwerking in het afgelopen lustrumjaar hebben opnieuw laten zien hoeveel kracht en energie we kunnen halen (en brengen) bij elkaar als verenigde klachtenfunctionarissen in een soms ingewikkeld (gezondheids)zorglandschap.

Met deze mooie herinneringen in ons hart kijken we hoopvol vooruit naar 2025.
We hebben er alle vertrouwen in dat we ook komend jaar, met elkaar, nieuwe waardevolle momenten zullen creëren.
We wensen jullie fijne feestdagen en een gezond en inspirerend nieuwjaar!

Hartelijke groet,

Het bestuur van de VKiG